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Canon 自2013年7月1日起,為台灣Canon攝影用戶提供了以中國大陸為服務範圍(不含香港、澳門地區)的『兩岸兩地保固服務』,自2015年1月1日起展開『Canon台灣遊客器材保護制度』(該項服務簡稱ATPP),方便台灣遊客赴亞洲11個國家或地區旅遊或長駐的Canon用戶提供更彈性方便的維修服務。現在更進一步宣布服務再升級,推出ATPP Ver.3,擴增為14個國家或地區,並且在中國大陸、香港、澳門、新加坡、日本增加故障時借機服務。
台灣佳能表示,Canon「台灣遊客器材保護制度」已經在中國、香港、南韓、日本(僅借用機服務)、澳大利亞、紐西蘭、印度、印尼、澳門、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國與越南等14個國家及地區實施,台灣旅客,只要持有仍在ATPP保障期內的Canon數位相機及鏡頭(台灣原廠公司貨),若旅途中發生維修需求時,可直接前往當地Canon指定維修中心送修,並保留必要憑證與單據。回國後,可先致電Canon客服詢問申請事宜、或至Canon台北、高雄客服展售中心送交核銷憑證及單據,以退回保障期間的維修費用。
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Canon宣佈在台提升相機售後服務,即日起ATPP服務升級為ATPP Ver.3,科洛弗10號地窖好看嗎除了擴增為14個國家或地區,並且在中國大陸、香港、澳門、新加坡、日本增加故障時借機服務。台灣相機用戶將因此在亞洲多國旅遊時將有更彈性且即時的保障,不過在日本不提供維修僅提供故障時借機服務。
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記者洪聖壹/台北報導
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